GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 1 Ekim 2026

kolaygecis.com.tr ("Web Sitesi") olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem vermekteyiz. İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat çerçevesinde, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve korunmasına ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

kolaygecis.com.tr üzerinden sunulan numara taşıma ve telekomünikasyon başvuru süreçlerinde, hizmetlerin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (numara taşıma ve operatör doğrulama işlemleri için).
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, tebligat adresi.
• Abonelik ve İşlem Bilgileri: Mevcut operatör bilgisi, taşınacak GSM numarası, başvuru ve işlem geçmişi.
• İşlem Güvenliği ve Log Bilgileri: IP adresi, site içi gezinti logları, çerez kayıtları ve bağlantı bilgileri.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Numara taşıma ve telekomünikasyon başvurularının alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
• İlgili operatörler ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) regülasyonlarına uyum sağlanması ve yasal süreçlerin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyetinin artırılması, talep ve şikayetlerin yönetilmesi,
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi, operasyonel süreçlerin planlanması ve yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili merci/kurumların taleplerinin karşılanması.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, kanuni yetkiler çerçevesinde:

• Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) ve ilgili yasal mercilere,
• Numara taşıma ve hat aktivasyon süreçlerinin yürütüldüğü yetkili telekomünikasyon operatörlerine,
• Hizmetlerin sunulması için işbirliği yapılan iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kurallara uygun olarak aktarılabilecektir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki başvuru formları, çağrı merkezi görüşmeleri, dijital kanallar ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler; kanunlarda öngörülmüş olması, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

5. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Kapsamındaki Hakları

KVKK'nın 11. maddesi gereğince, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanWordPress sitenizin **Özel HTML** alanına doğrudan ekleyebileceğiniz, web sitemizin kurumsal bilgileri, **444 1 444** telefon numarası ve KVKK mevzuatına uygun olarak hazırlanan **Gizlilik Politikası** HTML kodu aşağıdadır:```html

  GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

  Son Güncelleme Tarihi: 1 Ekim 2026

  kolaygecis.com.tr ("Web Sitesi") olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. İş bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat çerçevesinde, web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenme usul ve esaslarını düzenlemektedir.

  1. Toplanan Kişisel Veriler

  Web sitemiz üzerinden numara taşıma, başvuru ve hizmet süreçlerinde sizden talep edilen veya sistem tarafından toplanan kişisel veriler şunları içerebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (numara taşıma mevzuatı gereği yasal zorunluluk olarak), doğum tarihi.
  • İletişim Bilgileri: Cep telefonu numarası, e-posta adresi, ikametgah veya teslimat adresi.
  • İşlem ve Operatör Bilgileri: Mevcut GSM operatör bilgisi, taşınacak numara, hat aktivasyon bilgileri ve başvuru tercihleri.
  • Teknik Veriler: IP adresi, çerezler, site içi gezinme ve log kayıtları.

  2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  Toplanan kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda KVKK'nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:

  • Numara taşıma ve telekomünikasyon başvuru süreçlerinin eksiksiz bir şekilde gerçekleştirilmesi ve takibi,
  • Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) ve ilgili yasal mevzuatların öngördüğü yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Abonelik sözleşmelerinin kurulması ve ifası,
  • Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin çözümlenmesi,
  • Sistem güvenliğinin sağlanması ve yasal süreçlerin yürütülmesi.

  3. Kişisel Verilerin Aktarılması

  Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve yasal düzenlemeler çerçevesinde:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (BTK, Mahkemeler vb.),
  • Numara taşıma